Uważa się, że komunikacja niewerbalna powie więcej niż tysiąc słów. Jak pokazują badania, w stwierdzeniu tym jest wiele racji. Książka, którą stworzył David Lieberman, nie jest jednak klasyczną pozycją wyjaśniającą meandry mowy ciała. Skupia się raczej na poznaniu technik psychologicznych, które będą nam pomocne w różnych życiowych sytuacjach. Dzięki nim stworzymy pełny profil każdej osoby, zmierzymy poziom jej uczciwości, sprawdzimy jej pewność siebie podczas negocjacji, ale poznamy także jej słabe punkty. Wszystkie strategie opatrzone zostały przykładami dzięki czemu łatwiej nam przyswoić nową wiedzę Czy bliska Ci osoba coś przed Tobą ukrywa? Czy mówi prawdę? A może stara się coś ukryć? Czy druga osoba jest Tobą zainteresowana? Jak stoją sprawy… tak naprawdę? Czy ktoś jest pewny siebie, czy tylko próbuje zachować spokój? Czy on jest Tobą zainteresowany, czy tylko tracisz czas? Po czyjej stronie tak naprawdę ona jest? Czy ktoś jest bezpieczny, zrównoważony i przy zdrowych zmysłach? Czy coś się komuś podoba, czy nie? Chcesz poznać odpowiedzi na powyższe pytania? W takim razie przeczytaj uważnie omawianą tu książkę.
Doktor David Lieberman uważany jest za eksperta w dziedzinie ludzkiego zachowania oraz relacji międzyludzkich. Z jego wiedzy i doświadczenia niejednokrotnie korzystają zarówno media, firmy, jak i FBI. Wszyscy bowiem chcą się dowiedzieć, o czym naprawdę myśli druga osoba. Zbadany i sprawdzony system przedstawiony w książce nie jest oczywiście niezawodny, ale sprawdza się w większości sytuacji i w stosunku do większości osób.
Czas zatem poznać techniki. Pierwszą z nich jest czytanie w myślach. Zamiast więc zapytać wprost o pewne kwestie, warto zadać pytanie ogólne i bacznie obserwować zachowanie. Przykład? Proszę bardzo – zamiast zapytać pracownicy czy kradnie materiały biurowe, wystarczy w luźnej rozmowie wspomnieć, że zauważyłeś brak materiałów i dowiedzieć się, czy kobieta ma pomysł, w jaki sposób przeciwdziałać takiemu procederowi. Prawda, że skuteczne? Druga technika nazywa się: wezwij doktora Bombaya. Opiera się na założeniu, że człowiek równorzędnie traktuje wszystkie dostępne mu opcje. Jeśli więc jego zainteresowanie skłania się zdecydowanie w jednym kierunku, istnieje duże prawdopodobieństwo, że posiada na ten temat jakieś informacje, których ci nie wyjawił. Trzecia sprowadza się do pytania: Co o tym myślisz? Jej kluczem nie jest oskarżenie, lecz informacja. Dzięki odpowiedziom dowiemy się, czy druga strona ma coś do ukrycia. Winowajca przyjmie najczęściej postawę obronną. Poznamy to także po tembrze głosu. Kolejna technika zwie się: zrób unik albo powiedz, co myślisz. Badana osoba próbuje powiązać twoje podejrzenia z czymś, co już o niej wiesz, ale co w żaden sposób nie dotyczy sprawy. Jeśli usiłuje ukryć prawdę bądź zaprzeczyć – jest winna. Jeśli uzna pretensję, to znaczy, że nasz trop był błędny. Inny sposób to krótkie, proste pytanie: jakbyś to zrobił? Bazuje na przekonaniu, że podejrzany zrobi absolutnie wszystko, by sprawić wrażenie, że jest niewinny. Dzięki powyższemu pytaniu zdobędziemy kontrole nad jego procesem myślowym.
Czy można zatem rozszyfrować każdego? Właściwie tak, a przynajmniej uzyskamy więcej informacji. Jeśli więc mamy wątpliwości, czy dana osoba jest warta naszego zaufania i przyjaźni, wystarczy sprawdzić poziom jej lojalności w bardzo prosty sposób. Wystarczy wziąć pod uwagę następujące kryteria: zainteresowanie, dumę, uczciwość, szacunek i poświęcenie. Poradnik pomoże nam także prześledzić proces podejmowania decyzji. Poznamy strategię nieinwazyjnej analizy osobowości i profilowania (SNAP), podstawowe kolory myśli, wypływ poczucia własnej wartości oraz dowiemy się, jak i dlaczego myślimy o tym, co robimy. Pozostaje jednak pytanie: Czy po tej książce będziecie w stanie w taki sam sposób spojrzeć na najbliższe Wam osoby?
Fot.: Rebis
